Rubriky
V byznysu platí jedno tvrdé pravidlo: kdo čeká, prohrává. Když poptávka klesá a konkurence se bojí recese, právě akviziční obchodníci rozhodují o tom, kdo na trhu přežije a kdo zůstane
Dneska byl jeden z těch dnů, kdy se vám v hlavě honí spousta myšlenek. Kdy přemýšlíte, co se dalo udělat jinak, co mohlo proběhnout lépe. A taky jeden z těch
Kolikrát jste slyšeli větu: „Marketing generuje poptávku, obchod uzavírá obchody.“ Zní to logicky, že? Jenže ve skutečnosti to nefunguje tak hladce. Obchodníci si často stěžují, že marketing přitahuje špatné kontakty.
„Paní Vítková, vaše cíle jsou demotivující.“ Tuhle větu mi řekla obchodnice ve výrobní firmě. Měla pocit, že po ní chci moc. Prý se jí v tom špatně pracuje. Jenže co
Tohle není pozitivní obchodní přístup. Je to stagnace. Každý obchodník by měl hledat cesty, jak uspět. Jak ale často slýchám odpovědi, které jsou spíš výmluvy než řešení? NEnajdu čas na
Vstoupíte do obchodu a přivítá vás prodavač. Mile se usměje, nabídne pomoc a ukáže vám několik možností. Doporučí pár produktů, vy si něco vyberete, zaplatíte a odcházíte. Klasický scénář, že?
„Nemohu přeci zákazníkům stále volat, mají své práce dost.“ „Budu je obtěžovat!“ „Nebudu volat před vámi, vím jak to chodí. Umím prodávat, mám zkušenosti, nepotřebuji volat!“ Kolikrát jste podobné věty
„Kolik platíte ročně za sociální sítě?“ ptám se jednatele firmy. „Nevím přesně na první dobrou, ale později se dozvídám číslo 800 000 Kč,“ odpovídá. „Jaké úkony jsou zahrnuty do této
I v dnešní digitální době se často setkávám s obchodníky, kteří si informace o klientech zapisují na do bloku nebo na papír. A upřímně, čím dál víc mě to štve.
Osobní schůzka. Moment, kdy obchodník stiskne ruku zákazníkovi, podívá se mu do očí a cítí, že teď je ten čas. Na stole leží dvě možnosti: buď si zákazníka získá, nebo