Když tým chytne jiskru, začnou se dít velké věci
Pondělí. Osm ráno. Výrobní firma na okraji města. Všichni sedí u stolů, káva pomalu mizí z kelímků a na tvářích účastníků se zračí směs strachu, nervozity, zvědavosti a lehké skepse. Začíná firemní workshop zaměřený na trénink studeného volání – a vzduch je nabitý jak nejistotou, tak očekáváním. První slova nezní zrovna povzbudivě:
„To snad nemyslíte vážně, že budeme volat?!“
Takto začíná typické obchodní školení zaměřené na cold calling. Obavy, vnitřní bloky, nejistota. To všechno je naprosto běžné. Studené volání se stalo strašákem mnoha obchodníků – ale naprosto zbytečně. Pokud víš, jak na to strategicky a lidsky, můžeš ho proměnit ve vysoce výkonný obchodní nástroj.
Od nervozity k nadšení: vývoj obchodního týmu v reálném čase
První hodiny tréninku bývají opatrné. Účastníci hledají jistotu, mnozí nevěří, že se do navolávání dokážou opřít. Ale pak se to začne měnit. Z nervozity se stává zájem. Z nedůvěry roste zvídavost. Přichází první smích, první úspěšné hovory, první pozitivní reakce zákazníků.
A v ten moment víte, že trénink studeného volání dává smysl. Tým začíná spolupracovat, inspiruje se navzájem, roste chuť překonávat sám sebe. A co je nejdůležitější – roste motivace obchodovat.
Školení, které má tah na branku
Do každého workshopu dávám nejen obsah a strukturu, ale také zkušenosti z reálné praxe, energii a jasný smysl pro výsledek. Nejde mi o teoretické modely. Cílem je, aby se účastníci už druhý den mohli pustit do akce s jistotou a jasným plánem.
Tato forma obchodního školení není pasivní. Je postavená na akci, pohybu, interakci, reálných situacích, okamžité a velmi praktické zpětné vazbě. Týmy trénují konkrétní prodejní dovednosti, které si okamžitě zkouší v praxi. Výsledkem je, že si lidé odnášejí nejen poznámky, ale hlavně nový přístup a chuť zvýšit obchodní výsledky.
Cold calling je dovednost. A ta se dá naučit.
Studené volání není o přesvědčování, ale o způsobu komunikace. Úspěšný cold call má jasnou strukturu, rychle zaujme, budí důvěru a otevírá dveře k dalšímu rozhovoru. Naučit se to může každý – bez ohledu na to, jestli volá poprvé, nebo má za sebou roky praxe.
Během školení cold callingu pracujeme s hlasem, s emocemi, s výrazy, se způsobem, jak vést konverzaci. Klademe důraz na autenticitu a efektivitu. Ať už jde o získání poptávk nebo domluvení schůzky vždy jde o otevření obchodní příležitosti – vše má svůj rytmus a metodu.
Obchod a marketing: spojení, které rozhoduje
Ve firmách často vidím jednu věc: obchodní a marketingové týmy fungují odděleně. Každý si jede po své linii. Jenže ve chvíli, kdy se tyto dvě části propojí, začnou se dít velké věci.
Ukazuji týmům, jak propojit obchod a marketing tak, aby mluvily stejným jazykem, sdílely data i cíle a vytvářely společnou strategii. Když se to podaří, najednou začínají být vidět reálné dopady: efektivnější kampaně, lépe zacílené nabídky, vyšší míra konverzí.
Když chceš růst, nestačí dělat to jako doteď
To, co mě na mé práci nejvíc baví, je sledovat ten přerod. Když se z nejistoty stane jistota. Když tým, který se obával zvednout telefon, odchází s odhodláním volat hned zítra. Když z „tohle není pro mě“ vznikne „pojďme do toho“. Rodí se nové talenty a brousí se v diamanty.
Jak zlepšit prodejní dovednosti? Není to o jednorázovém školení. Je to o systému, tréninku a změně přístupu. A právě tady nastupuje role kvalitního obchodního kouče a průvodce. To je to, co nabízím – a co přináší výsledky.
Jiskra, která zažehne tým – to je ta pravá změna.
Pokud hledáte způsob, jak rozhýbat obchodní tým, nastartovat energii ve firmě a začít měnit přístup od základů, dej mi vědět. Pomohu vám vytvořit prostředí, kde lidé nebudou prodávat se strachem, ale s radostí a výsledky.
Domluvte si nezávaznou konzultaci zdarma. Společně se podíváme na váš aktuální přístup, nastavíme funkční systém práce a vytvoříme konkrétní kroky, jak posunout prodejní tým vpřed.
