Tlak na pohovoru? Děkuji, nechci. Tudy cesta nevede.
Za posledních několik let jsem vedla stovky pracovních pohovorů. Prošlo mi rukama mnoho uchazečů. Ačkoliv se některé tváře z paměti vytratily hned po schůzce, jiné se ve mně zapsaly nesmazatelně. Ne kvůli životopisu. Ani kvůli výkonu. Ale kvůli tomu, jak se na tom pohovoru chovali.
Jedním z důvodů, proč mě práce s lidmi tak fascinuje, je právě to, kolik se o člověku dá vyčíst z úplných drobností.
Pohovor totiž není jen o odpovědích na otázky. Je to o přístupu, reakcích, naslouchání, řeči těla. A právě to rozhoduje, jestli uchazeč zapadne do firemní kultury, nebo ne.
Já osobně vnímám každý detail:
- jak uchazeč odpovídá po telefonu,
- jakou má intonaci, když se ho ptám na nepříjemné věci,
- jak mluví o svém bývalém zaměstnavateli,
- jak se projevuje, když se necítí komfortně.
A právě tyhle maličkosti často rozhodují víc než samotné zkušenosti.
Když tlak překročí hranici profesionality
Zažila jsem mnoho typů uchazečů. Někteří působili zdrženlivě, jiní byli přirození, někteří přehnaně přátelští. A pak je tu jeden případ, který si pamatuju velmi přesně – protože ve mně zanechal silný dojem. Bohužel ne v tom pozitivním smyslu.
Přišel muž s usměvavou tváří, plný nadšení. V ruce nesl reklamní předměty a jako dárek přinesl plechovku párků z firmy, kde předtím pracoval. Vypadalo to, že má opravdu velký zájem.
Ve skutečnosti to ale byl až příliš velký zájem.
Během prvních minut začal kritizovat své předchozí působiště. Líčil šéfa jako tyrana, prostředí jako toxické, práci jako extrémně stresující. Přecházelo to od stížností ke spěchu – chtěl okamžitě nastoupit, hned vědět rozhodnutí, byl netrpělivý.
A zatímco mluvil, cítila jsem narůstající tlak.
Výběr zaměstnance je pro mě strategické rozhodnutí – a nechci ve svém týmu někoho, kdo místo spolupráce začne vyvíjet nátlak.
Už v tu chvíli jsem věděla, že tohle není dobrý kandidát.
Intuice jako klíčový nástroj při výběrovém řízení
Tady nejde o to, že by mi nesedla jeho energie a já si udělala rychlý závěr. Ne. Já vědomě a důsledně porovnávám každého kandidáta nejen s požadavky pozice, ale také s hodnotami a potřebami firmy.
A v tomto případě moje intuice hlásila jasné varování.
Ten muž byl ochoten udělat cokoli, aby místo získal. Ale tahle „ochota ke všemu“ pro mě není pozitivní vlastnost. Naopak.
- Co se stane, až bude pod tlakem ze strany zákazníka?
- Jak se zachová, když mu něco nepůjde podle plánu?
- Bude na druhé tlačit stejně, jako tlačil na mě?
Chyby u pohovoru mohou být různorodé, ale pokud kandidát působí až urputně, je to pro mě červená vlajka.
Věděla jsem, že takový člověk by mohl způsobit zbytečné napětí uvnitř týmu.
Nehledám jen výkon. Hledám charakter.
V mém týmu chci lidi, kteří umí prodávat – ano. Ale kromě výsledků a výkonu chci i lidskost.
Hledám ty, kteří mají:
- nadhled a umí si poradit i ve složitější situaci,
- pozitivní přístup bez hraní si na oběť,
- přirozený humor, který uvolní atmosféru,
- otevřené srdce a schopnost být sám sebou a je proaktivní
- vnitřní svobodu a zdravé hranice.
Tím se liší dobrý obchodník od průměrného.
Umět být lidský i v náročných chvílích je větší dovednost než zavřít obchod.
Obchodní dovednosti lze trénovat. Ale charakter? Ten už si kandidát přináší s sebou.
A právě proto vznikla Praktická obchodní akademie
… systém práce z první linie, podložený mými 30 lety zkušeností v obchodu a stovkami realizovaných zakázek. Tady nejde o žádné prázdné fráze: dostanete okamžitě použitelný obchodní systém, který zahrnuje pracovní listy, dotazníky, tipy na kvalitní CRM nebo šablony i vlastní plán akvizice, třeba na 30 dnů. Naučíte se obchod od základů, i strategicky jeho vyšší stupně – budete vědět, jak se připravit na pohovor, jak vést schůzku, jak zvládat námitek a jaký přístup zasít, aby výsledky přišly.
Přístup ke kurzům není nijak omezený – jakmile si kurz jednou pořídíte, je váš. A navíc nejste na cestě sami – budu vám kryýt záda, když se někde zaseknete a získáte podporu komunity obchodníků, se kterou můžete sdílet výzvy i úspěchy.
Pochopení versus hranice
Nechci tvrdit, že nemám pochopení pro těžké pracovní situace. Vím, že lidé zažívají na pracovištích velmi náročné věci. Šéfové, kteří křičí a vyvíjí na lidi tlak. Týmy, kde panuje strach. Podmínky, kde se jen přežívá.
Ale i přesto všechno musí uchazeč zvládnout prezentovat sám sebe jako profesionála. Nemá smysl přenášet frustraci z předchozího zaměstnání do nového prostředí. A už vůbec ne na první schůzce.
Co nedělat na pohovoru? Určitě nezačít stížnostmi na současného zaměstnavatele a tlakem.
Tenhle muž to bohužel nezvládl. Místo, aby mě přesvědčil, že má co nabídnout, začal mě přemlouvat. Naléhat. Emočně tlačit. A právě to mě zablokovalo.
Můj vnitřní radar řekl: ne.
Zázraky se dějí, když netlačíme
Možná to znáte i z vlastního života. Jsou chvíle, kdy o něco usilujete tolik, až tím všechno zadusíte. Kdy chcete něco dostat tak moc, až tím vyvoláte přesný opak.
Dáváte tomu všechno – a ono to nefunguje.
A pak přijde den, kdy to pustíte. Uvolníte se. Přestanete tlačit. A najednou… se věci začnou dít.
Je to zvláštní paradox. Ale funguje.
Protože tam, kde se tvoří nátlak, není prostor pro svobodu. A bez svobody není skutečná volba, není růst, není důvěra.
A právě důvěra je to, na čem chci stavět.
Nechci ve firmě lidi, kteří přijdou s nataženou rukou a seznamem stížností.
Chci ty, kteří přijdou s otázkami, nápady, respektem a vizí, že tady můžeme růst společně.
Shrnutí? Tlak nepatří do výběrového řízení. Ani do života.
Jestli o sobě pochybujete, protože jste někde nedostali práci, zkuste se na to podívat jinak.
Možná to nebylo odmítnutí vás jako člověka. Možná to jen nebyla správná chvíle, forma, naladění.
Ne vždy je nutné zrychlit, zesílit, přitlačit.
Někdy je naopak potřeba zastavit, ztišit se a důvěřovat.
Když přestaneme tlačit, začneme slyšet.
Když přestaneme naléhat, začneme vnímat.
A když se přestaneme tolik snažit „získat“, možná zjistíme, že to pravé si nás najde samo.
Nejste si jistí, jak vystupovat na pohovorech, nebo koho do týmu opravdu hledat?
Správné rozhodnutí začíná kvalitní přípravou
Nepodcenit přípravu na pohovor obchodní pozice vám zvýší šanci se kvalitním obchodníkem stát.
Překvapte mě připravou na obchodní pozici a až se setkáme osobně, věřte mi, že to poznám.
Buďte připraveni. Ne zaskočení.
Ve své Praktické obchodní akademii jsem pro vás vytvořila praktický a srozumitelný kurz, který vás krok za krokem připraví na výběrové řízení – ať už stojíte na kterékoliv straně pracovního stolu.
Naučíte se:
- jak se silně a přirozeně prezentovat u pohovoru,
- na co se opravdu ptát při výběru obchodníků,
- a jak dělat rozhodnutí, která vaši firmu posunou dál.
Odkaz na kurz zveřejním do konce září – sledujte mě, ať vám neuteče.
Nevíte, kde začít?
Pokud si nejste jistí, jak pohovor vést, koho vybírat, nebo jak se na něj jako obchodník připravit – domluvte si se mnou nezávaznou konzultaci zdarma.
Společně najdeme cestu, která vám bude dávat smysl – bez tlaku, zato s jasným směrem.
Proč právě já?
Protože už 30 let stavím obchodní týmy, vybírám obchodníky, trénuji je v praxi – a vidím každý den, co u pohovoru funguje.
A taky co obchodníci opakovaně kazí.
Upřímně?
Za svou kariéru jsem nepotkala jediného obchodníka, který by přišel dokonale připraven.
A právě proto vznikl tento kurz.
