Obchodní tým neplní plán. Jak zjistit, kde je skutečný problém?
Než začnete tlačit na obchodníky, měnit bonusy nebo hledat nové lidi, zjistěte, ve které části obchodního procesu skutečně vzniká problém. Obchodní tým neplní plán a ve vzduchu visí napětí. První přirozená reakce vedení firmy bývá rychlá a předvídatelná: „Musíme zvýšit výkon. Zvýšit prodeje. Přidat KPIčka.“ Jenže než začnete zvyšovat tlak, předělávat provizní systém nebo vyhazovat […]