Jak zvýšit prodej: Přestaňte čekat, až se zákazník ozve
V mnoha obchodních týmech panuje jedna nebezpečná iluze. Říkám jí „past odeslaného e-mailu“. Probíhá to následovně: Obchodník stráví hodiny přípravou kalkulace, vyladí prezentaci, klikne na tlačítko Odeslat a s pocitem dobře vykonané práce si odškrtne úkol v seznamu. „Máme hotovo,“ řekne si. „Teď už stačí jen počkat, až se zákazník ozve.“ Jenže v ten moment, […]