Neprodávejte jen produkty, budujte vztahy! Rozdíl mezi obchodníkem a prodavačem
Vstoupíte do obchodu a přivítá vás prodavač. Mile se usměje, nabídne pomoc a ukáže vám několik možností. Doporučí pár produktů, vy si něco vyberete, zaplatíte a odcházíte. Klasický scénář, že? Teď si představte obchodníka. Ten vás neosloví mezi regály. Spíš vás pozve na kávu nebo si domluví schůzku. Zajímá ho, co opravdu potřebujete, a než […]