Jak rozhýbat obchodní tým a změnit strach z volání v tah na branku
Když tým chytne jiskru, začnou se dít velké věci Pondělí. Osm ráno. Výrobní firma na okraji města. Všichni sedí u stolů, káva pomalu mizí z kelímků a na tvářích účastníků se zračí směs strachu, nervozity, zvědavosti a lehké skepse. Začíná firemní workshop zaměřený na trénink studeného volání – a vzduch je nabitý jak nejistotou, tak […]
Jak najít obchodníka do firmy a nastartovat prodeje: Průvodce pro malé a střední podniky
Když není obchodník, není byznys. Jak nakopnout prodeje, když ve firmě chybí klíčový člověk pro obchod? Ve spoustě malých a středních firem se to děje pořád dokola. Firma má skvělý produkt, kvalitní služby a šlapající výrobu. Ale chybí jedna zásadní věc – obchodník, který přináší nové zakázky. Zpočátku to nevadí. Objednávky chodí přes známé, spokojené […]
Jak vybudovat obchodní tým a strategii, která přináší reálné výsledky a proč se vám to vyplatí
Obchod není hra. Je to strategie. A kdo to nepochopí, ten zůstane stát Představte si následující situaci: tři měsíce spolupráce, pravidelné schůzky, intenzivní komunikace, práce na obchodní strategii, hledání obchodníka, nastavování obchodních procesů, ladění cílů. Klasický začátek při budování obchodního týmu. A pak přijde majitel firmy a suverénně pronese:„Budeme hrát takovou hru. Ty si budeš […]
Mějte obchod postavený na vztazích, ne na přeposílání e-mailů
„Přinesu vám poptávek, kolik budete chtít.“ A já říkám: Díky, ale ne. „Já vám přinesu, paní Vítková, poptávek, kolik budete chtít.“ Tahle věta z úst obchodnice ve výrobní firmě měla znít jako výhra. Jako by snad existoval přímý vztah mezi počtem přijatých poptávek a úspěšným obchodem. Jenže to je omyl, na který už doplatila nejedna […]
Obsah prodává. A vy už ho máte – jen ho musíte začít psát
Nevíte, o čem psát? Pište o tom, co právě žijete „Nevím, o čem psát…“ Možná nejčastější věta, kterou slýchám od podnikatelů, freelancerů i obchodníků. Vědí, že by měli tvořit obsah, ale netuší, kde začít. A víte co? Nejste v tom sami. Máte produkt. Nabízíte službu. Rozumíte svému oboru. Ale když si sednete k počítači a […]
Obchod se změnil. Změnili jste se taky?
Obchod už není to, co býval. A to je dobře. Byly doby, kdy stačilo být na příjmu. Kdy obchodníci nepotřebovali nic víc než e-mail a telefon. Zákaznické poptávky přicházely automaticky, jedna za druhou. Nabídky se jen kopírovaly a potvrzovaly. Objednávky proudily, termíny byly napjaté, ale firma jela na plný plyn. Šlo to samo a jednoduše […]
Akviziční obchodník: Hnací motor růstu i v těžkých časech!
V byznysu platí jedno tvrdé pravidlo: kdo čeká, prohrává. Když poptávka klesá a konkurence se bojí recese, právě akviziční obchodníci rozhodují o tom, kdo na trhu přežije a kdo zůstane pozadu. Kdo je akviziční obchodník a proč ho vaše firma potřebuje? Obchodní úspěch firmy nezávisí jen na stávajících zákaznících. Akviziční obchodník je specialista na vyhledávání […]
Obchodník, co se neukázal? Takového nechci. A vy byste také neměli.
Dneska byl jeden z těch dnů, kdy se vám v hlavě honí spousta myšlenek. Kdy přemýšlíte, co se dalo udělat jinak, co mohlo proběhnout lépe. A taky jeden z těch dnů, kdy vás prostě někdo zklame. Asi to znáte – domluvíte si schůzku, pečlivě si na ni vyhradíte čas, připravíte se, dáte do toho energii… […]
Spojení prodeje + marketingu = nepřekonatelný obchodník!
Kolikrát jste slyšeli větu: „Marketing generuje poptávku, obchod uzavírá obchody.“ Zní to logicky, že? Jenže ve skutečnosti to nefunguje tak hladce. Obchodníci si často stěžují, že marketing přitahuje špatné kontakty. Nebo, že zvyšuje dosahy a poptávka ani objednávka žádná. Marketéři zase tvrdí, že obchodníci neumí využít jejich práci. Výsledek? Dva tábory, které spolu nekomunikují. Spousta […]
Obchodník, který neprodává, firmě škodí. Co s tím?
„Paní Vítková, vaše cíle jsou demotivující.“ Tuhle větu mi řekla obchodnice ve výrobní firmě. Měla pocit, že po ní chci moc. Prý se jí v tom špatně pracuje. Jenže co znamená „špatně pracovat“? Znamená to, že se po ní chce víc, než byla zvyklá? Nebo že se jí nechce dělat efektivní prodej, který firmě přinese […]