Jak probíhá spolupráce s obchodním konzultantem a jak vám pomůže zefektivnit prodej
Protože obchod není o náhodě, ale o strategii, energii a lidech Každý úspěšný obchod stojí na třech pilířích – produktu, procesu a člověku. Můžete mít sebelepší nabídku, ale pokud nefunguje váš prodejní proces nebo nemáte systém, jak oslovovat zákazníky, zůstává váš potenciál nevyužitý. A přesně tady přicházím já – obchodní konzultant s více než 30 […]
Jak volat zpětně k cenové nabídce: Obchodní telefonát, který vede k uzavření obchodu
Volání kvůli zpětné vazbě na cenovou nabídku patří mezi nejdůležitější dovednosti, které každý úspěšný obchodník musí zvládnout. Správně vedený obchodní telefonát totiž často rozhoduje o tom, zda se z nabídky stane reálná objednávka, nebo zda zákazník uteče ke konkurenci. Průměrný obchodník se zpětnému volání vyhýbá, odkládá ho nebo doufá, že zákazník zavolá sám. Jenže svět […]
Kdy obchodníci selhávají? Jak uspět při prodeji nového produktu a stát se úspěšným obchodníkem
Obchodníci jsou hnacím motorem růstu firem. Přinášejí zakázky, uzavírají obchody a posouvají byznys kupředu. Mnozí si myslí, že jejich největší výzvou je nedostatek poptávky nebo těžký zákazník. Jenže realita obchodního světa je jiná. Nejčastější chvíle, kdy obchodník „balí kufry“, není při poklesu poptávky ani u náročného klienta. Největší zkouška nastává ve chvíli, kdy firma uvádí […]
4 kroky, jak obchodník získá důvěru zákazníka a promění nejistotu v jistotu
Úspěch v obchodě nestojí jen na ceně nebo kvalitě produktu. Rozhodující je energie obchodníka a jeho schopnost vybudovat důvěru zákazníka. Pokud přicházíte na schůzku s nejistotou, strachem z odmítnutí nebo nervozitou, zákazník to okamžitě vycítí. A to je první krok k neúspěchu. V tomto článku vám ukážu, jak obchodník může své pochyby proměnit v jistotu […]
Co nedělat na pohovoru: Proč přílišný tlak může zničit vaši šanci na přijetí
Tlak na pohovoru? Děkuji, nechci. Tudy cesta nevede. Za posledních několik let jsem vedla stovky pracovních pohovorů. Prošlo mi rukama mnoho uchazečů. Ačkoliv se některé tváře z paměti vytratily hned po schůzce, jiné se ve mně zapsaly nesmazatelně. Ne kvůli životopisu. Ani kvůli výkonu. Ale kvůli tomu, jak se na tom pohovoru chovali. Jedním z […]
10 tipů, jak být úspěšný obchodník: obchodní strategie a osvědčené postupy
V obchodě platí jedno jednoduché pravidlo – buď máte systém, disciplínu a odvahu, nebo budete donekonečna sledovat, jak vám zakázky utíkají mezi prsty. V začátcích se často setkáváme s nadšením, obrovským nasazením a nekonečnými seznamy aktivit. Jenže pak přichází vystřízlivění – spousta práce, ale minimum výsledků. Možná jste to zažili. Dny plné telefonátů, schůzek, rychlých […]
Řízení firmy bez chaosu: Proč je důležitá organizace práce a rozdělení rolí
Rozdělte si role. Okamžitě. Při řízení firmy platí jedno nepsané pravidlo: když všichni dělají všechno, nikdo nedělá pořádně nic. Nedělejte všichni všechno, nejste desetibojaři. Možná to zní jako dobrá forma týmové spolupráce, ale bez jasné organizace práce se rychle dostanete do chaosu. Když se překrývají odpovědnosti a lidé si fušují do práce, firemní procesy zpomalují […]
Jak uspět na osobní schůzce: Příprava na schůzku se zákazníkem krok za krokem
Osobní schůzka se zákazníkem je okamžik, kdy se rozhoduje o všem. Můžete si domlouvat hromady videohovorů a posílat desítky e-mailů, ale nic se nevyrovná tomu, když se obchodník se zákazníkem setká tváří v tvář. V tu chvíli totiž nejde jen o fakta, ceníky nebo prezentace. Jde o lidský kontakt. O podání ruky, pohled do očí, […]
Výběr obchodníka: Co dělat, když kandidát nedorazí na pohovor
Obchodník, který nepřišel. A proč mě to opravdu vytočilo Nejsem z těch, kdo by si stěžovali veřejně. Vážně ne. Většinou podobné věci zůstávají mezi mnou, klientem a interním záznamem. Ale dnešek byl jiný. Dnes mě to opravdu vytočilo. A potřebuju to ze sebe dostat ven. Proč? Protože se to nedotklo jen mé profese. Dotklo se […]
Jak efektivně najít spolehlivého zaměstnance a vyhnout se zklamání v náboru
Když vám kandidát naposledy řekl „určitě dorazím“… a nedorazil Normálně mě to vytočilo. A muselo to ven. Ne kvůli vlastní uražené ješitnosti, ale kvůli tomu, co se tím děje. A co to dělá firmám, které opravdu chtějí budovat kvalitní pracovní týmy. Týmy, které fungují, rostou a táhnou za jeden provaz. Protože ne, nábor zaměstnanců není […]